Техобслуживание коммерческого автотранспорта требует особого подхода. Необходимо правильно выбрать автосервисы, уделить внимание качеству ТО и использованию качественных запчастей. От этого зависит, насколько правильно будет проведено плановое техобслуживание или выполнен срочный ремонт. Как выбрать автосервисы в СПб и заменить неисправные детали для коммерческого транспорта?
Виды автосервисов
Автосервисные центры можно разделить на три большие группы:
- официальные и дилерские, работающие с транспортом определенных марок;
- независимые центры, которые еще называют мультибрендовыми;
- гаражные мастерские.
Дилерские СТО работают с транспортом определенных брендов. Обращение в такие сервисы обладает многими преимуществами, в работе применяются оригинальные комплектующие и специализированное, высокоточное оборудование. Подобные центры имеют аккредитацию и перед началом деятельности проходят обязательную сертификацию. При обращении качество техобслуживания гарантируется, но стоимость ремонта будет не самой низкой.
В независимых СТО работают с транспортом различных марок и моделей, ограничений обычно нет. Комплектующие могут использоваться разные, но чаще всего – от ведущих производителей. Качество ремонта хорошее, стоимость доступная. Часто к мультибрендовым СТО относят центры, которые специализируются на обслуживании транспорта определенного типа, например, грузовиков.
Обычные гаражные мастерские – самый ненадежный вариант. Никакой гарантии нет, качество комплектующих сомнительное. Поэтому лучше выбирать более надежный вариант.
Критерии выбора автосервиса
Выбирая СТО для техобслуживания коммерческого транспорта, надо учесть следующие ключевые критерии:
- наличие полностью оборудованных боксов, специализированного оборудования;
- перечень предоставляемых услуг;
- тип используемых для ТО и ремонта материалов, запчастей;
- оперативность предоставления сервисных услуг;
- наличие специалистов, способных выполнять самые сложные ремонтные работы;
- расценки на техобслуживание.
Предпочтение надо отдавать компаниям, предоставляющим полный комплекс сервисных услуг и имеющих оборудование, предназначенное для работы с коммерческим автотранспортом. Кроме того, надо принимать во внимание такие моменты:
- обращаться следует только в специализированные автосервисы, которые работают с грузовым и коммерческим транспортом;
- рекомендуется предварительно ознакомиться с отзывами клиентов;
- у СТО должно быть в наличии все необходимое оборудование для диагностики и ремонта, выполнения профилактических действий, замены комплектующих;
- цеха должны быть просторными, хорошо освещенными, в наличии должно быть видеонаблюдение.
Некоторые автосервисы предоставляют видеозаписи процесса техобслуживания, что является большим преимуществом. Также к достоинствам СТО относится возможность проведения осмотра и ТО в присутствии автовладельца.
Каким должен быть стандартный пакет услуг
При выборе СТО для техобслуживания коммерческого транспорта следует учитывать, что плановое и срочное ТО отличается от принятого для обычных легковых авто. Пробег у коммерческих машин выше, износ деталей выше. Отдельные узлы и системы нуждаются в тщательном и частом контроле. Для ремонта также применяются специальные запчасти и комплектующие, специально выпускаемые для коммерческого и грузового транспорта различного назначения.
При выборе автосервиса, где будут обслуживаться транспортные средства. СТО должно иметь боксы, предназначенные для обслуживания габаритных авто. Необходимо оснащение специализированным оборудованием, наличие запаса комплектующих для замены. Персонал автосервиса должен иметь опыт работы со сложной электроникой, гидравлическим и другими устройствами, обычно используемыми для грузового и другого коммерческого транспорта. Поэтому при выборе сервиса надо учитывать, насколько он соответствует установленным требованиям, может предложить следующий пакет услуг:
- комплексная диагностика, в том числе, с применением специальных стендов и высокоточного оборудования;
- выполнение плановых регламентных техосмотров, отвечающих требованиям заводов-изготовителей транспорта;
- сезонная подготовка, предупредительная замена комплектующих и запчастей, срок службы которых подходит к концу;
- выполнение всех видов ремонта, включая срочный.
Для ТО мастерами сервисного центра должно использоваться сертифицированное оборудование, специальные электронные устройства с интеллектуальными блоками контроля состояния авто. Также в наличии должно быть несколько полностью оснащенных технических постов для выполнения определенных типов работ. Это смотровые ямы, тестовые станции, кран-балки и другие, необходимые для комплексного осмотра и техобслуживания транспорта.
Владелец коммерческого автотранспорта должен выбирать и обращаться для ТО только в проверенные, надежные центры с отличной репутацией. Это является гарантией качественного обслуживания и быстрого решения любой, самой сложной проблемы.